サポート — 寒くない?(samukunai)

よくある質問

Q. 体感判定が「学習中」のままで切り替わりません

A. ホーム画面の5段階ボタンで体感を10回以上記録すると、あなた専用の判定が始まります。気温帯がばらつくよう、朝・昼・夜など異なる時間帯で記録すると精度が上がります。

Q. 通知が来ません

A. iOS の「設定」→「寒くない?」→「通知」が許可されているか確認してください。日中の気温変化通知は、設定画面の感度設定(1〜5)で件数を調整できます。

Q. 天気が表示されません

A. 位置情報の許可(「使用中のみ」以上)が必要です。「設定」→「寒くない?」→「位置情報」をご確認ください。許可済みの場合は再試行ボタンをお試しください。

Q. 機種変更したらデータが消えました

A. 同じ iCloud アカウントで「iCloud Drive」がオンになっていれば、自動同期されます。同期に数分かかる場合があります。

お問い合わせ

ご不明な点・不具合報告・要望は以下までご連絡ください:

返信には数日いただくことがあります。ご了承ください。