3D キューブ迷路パズル

サポート

corolo を使っていただきありがとうございます。よくある質問と問い合わせ先をまとめました。

よくある質問

キューブ内部に入ると見えなくなった

Medium / Hard ステージでは中央のセルがブロックされており、ボールは外殻 2 層の中だけを移動するように作られています。1 つ内側に潜り込んでも、必ず 1 手で表面に戻れる作りになっています。一旦逆方向に重力をかけて表面に戻してから再度進む方向を考えてみてください。

2 本指でキューブを回している途中にフリーズすることがある

通常は発生しませんが、まれに発生する既知の挙動です。経過時間 HUD は動き続けるので、左上の戻るボタンでホームに戻り、再度ステージに入ってください。再現条件をお知らせいただけると修正の助けになります。

テーマを購入したのに反映されない

1. 設定画面の「購入を復元」を押してください。
2. iPhone を再起動してから再度起動してください。
3. 解決しない場合は下記メールでお問い合わせください。

広告除去を購入したのに広告が表示される

「購入を復元」を試してください。それでも解決しない場合、Apple のサーバー側で購入処理がまだ反映されていない可能性があります。数分時間を置いて再度起動するか、サポートまでお問い合わせください。

機種変更したらクリア記録が消えた

本アプリではクリア記録は端末内のみに保存されています（クラウド同期なし）。一方で、テーマ・広告除去などの購入は Apple ID に紐づくため「購入を復元」で取り戻せます。

Game Center のリーダーボードに反映されない

リーダーボードへの送信は 30 ステージすべてをクリアしたモード でのみ行われます。ワイドとズームは別計算です。Game Center にサインインしていることもご確認ください（設定 > Game Center）。

不具合の報告

不具合を見つけた場合は、以下の情報を添えてお問い合わせください:

• iOS バージョン（例: iOS 17.5）
• 機種（例: iPhone 16 Pro）
• アプリのバージョン（設定画面の最下部に表示）
• 再現手順 / 発生したステージ
• 可能ならスクリーンショット

お問い合わせ

Support

Thanks for playing corolo. Below are common questions and our contact information.

FAQ

I can't see the ball when it enters the cube interior

On Medium / Hard stages the very center is blocked off, and the ball only travels through the outer two layers. Whenever it dips one cell inside, it is guaranteed to be able to return to the surface in a single move. Try briefly tilting gravity in the opposite direction to bring the ball back up before deciding the next move.

The cube freezes when I rotate with two fingers diagonally

This is a rare known behavior. The HUD timer keeps running. Use the back button at the top left to return home and re-enter the stage. If you can reproduce it, please send us steps; it will help us fix it.

I purchased a theme but it isn't applied

1. Open Settings and tap "Restore Purchases".
2. Restart your iPhone and reopen the app.
3. If the problem persists, contact us using the email below.

I purchased Remove Ads but I still see ads

Try "Restore Purchases" first. If that doesn't help, Apple's servers may not have reflected your purchase yet — wait a few minutes and reopen the app, or contact support.

My clear records disappeared after switching devices

Clear records are stored only on the device (no cloud sync). Theme and Remove Ads purchases are tied to your Apple ID, however, and can be recovered via "Restore Purchases".

Game Center leaderboard isn't updating

Scores are submitted only when you have cleared all 30 stages in a given mode. Wide and Zoom are tracked separately. Make sure you are signed in to Game Center (Settings > Game Center).

Reporting Bugs

If you find a bug, please include:

• iOS version (e.g., iOS 17.5)
• Device model (e.g., iPhone 16 Pro)
• App version (shown at the bottom of Settings)
• Steps to reproduce / which stage
• Screenshot if possible

Contact